Bima, Suaraberadab.com— PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Bima melalui Ranting Woha melaksanakan sosialisasi aplikasi PLN Mobile kepada mahasiswa dan dosen di Auditorium Sudirman, Sekolah Tinggi Keguruan dan Ilmu Pendidikan Taman Siswa (STKIP Tamsis) Bima, Jumat (17/12/2021).
Wakil Ketua STKIP Tamsis Bima, Dr Syarifuddin menyambut positif sosialisasi aplikasi PLN Mobile yang digelar PLN UP3 Bima, karena fungsi listrik sangat stragegis dalam mendukung sejumlah kegiatan kampus. “Saya adalah saksi hidup pada awal-awalnya kampus kesulitan memperoleh pasokan listrik, padahal listrik sudah mengaliri berbagai daerah di Bima, tapi kita di kampus masih kesulitan mendapatkan pasokan listrik sehingga awal-awalnya menggunakan genset,” ujar mantan Kaprodi Pendidikan Matematika STKIP Tamsis ini.
Dikatakannya, kegiatan dan pengembangan kampus membutuhkan pasokan listrik seperti kebutuhan kegiatan presentasi menggunakan komputer dan projector. “Dulu saat tidak ada pasokan listrik, bayangkan kami juga harus melaksanakan kegiatan hingga malam hari seperti kegiatan ospek, itu menjadi kendala bagi kampus,” ujarnya.
Dr Syarifuddin berharap PLN membantu Kampus Merah dalam menyiapkan jaringan listrik yang memadai sesuai kebutuhan STKIP Tamsis, dengan menyiapkan gardu tersendiri.
Sementara itu Kepala PLN Ranting Woha, Arif Rahman menjelaskan manfaaat aplikasi PLN Mobile, di antaranya memudahkan pembelian token untuk meteran listrik prabayar, memudahkan dalam menyampaikan pengaduan terkait gangguan yang dialami konsumen, memudahkan menyampaikan kritik dan saran bagi PLN maupun dalam mengakses informasi stimulasi/ subsidi dan diskon bagi konsumen PLN terdampak Covid-19.
“Pelayanan kita sampai 24 jam, jika ada gangguan atau pengaduan bisa langsung dilakukan melalui aplikasi PLN Mobile ini. Melalui aplikasi ini juga bisa mendapatkan informasi subsidi listrik, karena rencana pemerintah pada Desember ini juga akan memberikan subsidi bagi masyarakat atas dampak Covid-19,” ujar Arif Rahman.
Pada kegiatan ini, PLN UP3 Bima juga memandu mahasiswa dalam mengunduh dan menginstal aplikasi PLN Mobile secara tepat serta menjawab berbagai pertanyaan mahasiswa seputaran kendala yang dihadapi konsumen berkaitan pelayanan PLN.
